برای یک مشتری، ارتقاء مربیگری و مهارت های رهبری بیش از 1000 مدیر فروش خط مقدم، بسیار مهم بود. در پاسخ، ما یک فرایند مدیریت فروش بهتر را توسعه دادیم، سپس آن را به آموزش مدیریت فروش با تاثیر بالا تبدیل کردیم.
چالش
چالش عملی پس از آن تبدیل شد: چگونه این آموزش مدیریت فروش را به عنوان سریع و به طور مداوم به عنوان یک امکان ممکن به ارمغان بیاورد؟ با رقبا وابسته به آموزش مجازی غیر فعال، ما از یک تجربه تجربی قدرتمند تر استفاده کردیم که اجازه می دهد تمرین دستی و یادگیری یکپارچه به یک همکار باشد. اما مانند بسیاری از شرکت ها امروز، مشتری ما کمبود مرکز آموزش عالی شرکت ها و کارکنان مورد نیاز برای اجرای طرح را نداشت
راه حل
راه حل کوزینس به مشارکت در سراسر کشور ما با هشت دانشگاه آموزش و پرورش مراکز آموزشی و دوازده دانشکده کسب و کار. این مرکز ساخت و ساز دانشگاه هزینه حمل و نقل و زمان به خارج از زمینه را به حداقل می رساند. شرکت کنندگان کوچک از مدیران فروش خط مقدم به یکی از دانشگاه های مختلف برای تجربیات سه روزه توسعه حرفه ای که شامل نقش های ویدئویی نقش و بحث های تعدیل شده در هنگام پخش بود، آورده شدند.
بازخورد
انتقادات و پیشنهادات در مورد آموزش دانشگاهی بسیار مثبت بود. ارزیابی جلسات پست نشان داد که بهبود قابل ملاحظه ای در فرآیند مربیگری فروش و اثربخشی آن است. به عنوان یک مزیت سازمانی بزرگتر، آموزش جدید به سازمان فروش اعلام کرد که تعهد جدید مشتری به نقش مدیر فروش خط مقدم است. سطح انگیزه و تعامل به بالاترین سطح خود رسید.
نکات برجسته
طراحی و اجرای یک تجربه آموزشی مسکونی در مقیاس بزرگ برای یک تیم عظیم از مدیران فروش خط مقدم.
مشتری: 500 محصولات صنعتی ساز
زمان سنجی: 12 ماه
نتایج: فرآیند مربیگری به طور پیوسته اجرا می شود؛ تمام وقت انگیزه بالا و سطح تعامل
